Conditions générales d’utilisation du service

Veuillez lire attentivement ces conditions qui définissent les règles d’accès et d’utilisation du service d’abonnement en planification financière prenitaloxa.

11 octobre 2025

Acceptation des conditions

En souscrivant à l’abonnement, vous acceptez l’ensemble des conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et de cookies. Toute utilisation non conforme peut entraîner la résiliation du service.

Définitions

Les termes suivants sont utilisés dans ce document avec les significations indiquées ci-après.

« Service » : Offre d’accompagnement en planification financière par abonnement mensuel de 250 $.

« Client » : Toute personne ayant souscrit l’abonnement sur le site prenitaloxa.com.

« Conseiller » : Professionnel certifié fournissant un accompagnement sous réserve de la législation canadienne.

« Abonnement » : Modalité de paiement récurrent donnant accès au service.

Utilisation du service

Le service est réservé aux résidents du Canada majeurs. Toute utilisation doit être conforme aux lois en vigueur.

Éligibilité

L’abonnement est ouvert aux personnes majeures et résidant au Canada. Une preuve peut être demandée à tout moment.

Service réservé aux 18 ans et plus.

Responsabilités de l’utilisateur

Le client s’engage à fournir des informations exactes et à informer prenitaloxa de tout changement.

Respecter les lois locales et la confidentialité des échanges.
Ne pas transmettre d’informations fausses ou trompeuses.
Informer prenitaloxa en cas de changement d’adresse ou de coordonnées.
Utiliser le service uniquement pour un usage personnel.

Usages interdits

Sont strictement interdits :

Utilisation frauduleuse ou abusive du service ou des informations.
Partage non autorisé d’informations confidentielles.
Tentative d’accès non autorisé aux systèmes informatiques.
Usurpation d’identité ou collecte illicite de données.
Utilisation à des fins commerciales non autorisées.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques et logos sur le site prenitaloxa.com sont protégés par la législation canadienne. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Contenus utilisateurs

Les contributions des clients doivent respecter la loi et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Droits sur les contenus utilisateurs

Le client accorde à prenitaloxa un droit d’utilisation non exclusif pour la publication des avis ou témoignages fournis.

Données personnelles et confidentialité

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Consultez la page dédiée pour plus de détails.

Voir la politique

Mentions légales et avertissements

prenitaloxa décline toute responsabilité pour les décisions prises uniquement à partir des informations du site.

Aucune garantie de résultat

Les résultats peuvent varier selon la situation. Pas de promesse de performance.

Limitation de responsabilité

prenitaloxa n’est pas responsable des conséquences liées à une mauvaise utilisation ou interprétation du service.

Indemnisation

Le client s’engage à indemniser prenitaloxa contre toute réclamation liée à un usage non conforme du service.

Gestion des litiges et médiation

Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

Arbitrage

La médiation est privilégiée avant tout recours judiciaire. Un médiateur pourra être désigné d’un commun accord.

La procédure d’arbitrage respecte les lois en vigueur au Québec.

Règlement en ligne des litiges

prenitaloxa met à disposition un formulaire de contact pour toute réclamation ou médiation.

Accéder au formulaire

Divisibilité

Si une clause est jugée inapplicable, les autres restent en vigueur.

Accord complet

Les présentes conditions constituent l’accord intégral entre prenitaloxa et le client.

Droit applicable et juridiction

Le service est régi par le droit canadien et québécois.

Résiliation

Chaque partie peut résilier l’abonnement sous réserve d’un préavis écrit. Aucun remboursement n’est prévu.

Modifications

prenitaloxa peut modifier les conditions à tout moment. Les clients seront informés des changements majeurs.

Contact pour les conditions

Pour toute question liée aux conditions, contactez notre équipe.

Adresse courriel: content@prenitaloxa.com

Téléphone: +1 (867) 009-4592

Adresse postale: 1212 Avenue 9 SE, suite 200, Calgary, AB T2G 0T1 Canada

Date d’entrée en vigueur: 11 octobre 2025

Version: v2